不要驚動愛情 by me



復旦女大學生的成功創業路






  女,1968年8月出生,博士研究生學歷,威達高科技控股有限公司董事長。

  難得有這樣清雅的名字:桐宇。擱在哪一部現代都市小說裏做女主人公之名都合適之至:浪漫而不矯情,疏朗中隱含細膩。偏偏就是這樣一個同她的名字一樣美的女子,在屬於男人的IT銷售行業,將生意玩在股掌之間,將所有男人拋在背後。

  讓人驚異的是,1994年20多歲的周桐宇隻身下海時,除了年輕美貌、復旦文憑和一顆爭強好勝不甘人後的心,她幾乎一無所有!——沒有資金,沒有專業背景,沒有親朋好友支援,甚至沒有她準備從事的那個行業一點點的人脈關係。

  然後,不到兩年,她的公司竟已成長為華東地區最大的IT分銷商。

  光腳的不怕穿鞋的,“當你一無所有的時候,你還有什麼不敢做呢?”

  從4個人的電腦銷售公司,到中國IT行業十強分銷商第4名(前三名皆有強大的政府或外資背景);從沒有本錢賒貨起家,到年營業額超過30億元人民幣;從擠公共汽車尋找客戶到連續三年雄踞上海民營企業百強前5名。這一切,周桐宇只用了10年時間。10年間,周桐宇從一個普通女子成長為IBM、DEC、蘋果、惠普、康柏的中國總代理,成為中國青年企業家協會副會長、上海市人大代表、上海市十大傑出青年、中國IT渠道精英;10年間,周桐宇還看到了刀光劍影,看到了競爭對手一個接一個倒下……

  周桐宇創業、成長,別人倒下之時,周桐宇在前進。

  一個小女子,是怎麼做到這一切的?換言之,小公司是怎麼快速做大的?

  讓我們來仔細審視周桐宇的創業經歷。

  性格即命運

  “站在街上抬頭仰望,滿眼皆是繁茂翠綠的梧桐樹,活力、鋪張,又帶著一點陽光灑落後的空闊和寂寥。”周桐宇創業之初的上海街頭景象,已深深留在了她的記憶中。那時她每天身著職業套裝,在斑駁的梧桐樹蔭裏擠上公共汽車,一個站一個站地去“掃街”,推銷自己賒來的20台手提電腦。

  那時,周桐宇心裏藏著一個強烈的期待:“一定要做一個優秀的人!”這種期待從童年時就進入了她的生活,並影響了她的一生。

  小時候,父母在北京,周桐宇跟著奶奶長大,祖孫倆生活清苦。必須自立自強的現實磨礪,讓她自小就學會了精打細算巧安排,什麼樣的事得自己做,什麼樣的事需要請鄰居幫忙。別人幫了忙,找到合適的機會就要表達謝意——這些都要察言觀色。小小的桐宇眉清目秀,善解人意,漸漸變成了“人精”。

  祖孫倆相依為命,周桐宇就是奶奶的全部。高考那年,每天晚上周桐宇搬個凳子坐在弄堂的路燈下復習功課,奶奶就在身後為她搖扇祛暑。考試那天早上,為了討個口彩,奶奶專門為她買了“定勝糕”。考場就在家對面,考完一齣來,周桐宇一眼就看見白髮蒼蒼的奶奶站在弄堂口的烈日下等著自己……那一刻,她心中劃過了一道銘記至今的誓言:“我一定不辜負她對我的期望,一定要讓奶奶覺得我是一個優秀的人,我一定會交一份非常出色的考卷給她!”從此只要考試,她總是力求100分,年年拿第一名,年年評為優秀學生幹部,年年獲得免費參加夏令營的殊榮。

  今天,記者面前的周桐宇,笑言追求完美是處女座的特質。其實認真追溯起來,她在少年生活中培養成的聰明伶俐、交際能力、熱愛集體生活、感恩圖報、不甘人後事事追求第一、事事要自己爭氣的好品質,才是塑造她非凡未來的命運之手。她說:“一個人養成了好性格,就會有好的習慣,就一定會有好命運。”


  轉眼到了1993年,復旦大學經濟係畢業的周桐宇,當過學生會主席,有了數年工作經歷,拍過幾部電視劇,她已經有足夠大的膽識獨闖世界。但就在她夢想編織屬於自己的精彩之時,命運卻翻雲覆雨——

  留學美國,卻因奶奶病重中途放棄;

  開美容院,卻因資金不繼終成泡影;

  應聘外企,卻陰差陽錯煙消雲散……

  從來只是習慣成功敲門的周桐宇突然遭遇了一連串的挫敗,人生惶然失措,驕傲隨風飄落。這時她意識到,接二連三的挫折意味著天上再也不會掉下餡餅,她咬咬牙,鼓勵自己堅持住那顆年少輕狂的心。到1994年,電腦市場在中國勃興,蛋糕日益龐大,難得一見的手提電腦更是暴利誘人。周桐宇心一橫,找了4個志同道合的夥伴決心賣手提電腦去,“從此只為自己幹”!她成立了一個叫威達的小公司,4個窮人沒有本錢,好不容易託人賒來20台IBM手提電腦。

  賒貨有賬期,20台電腦,30天結賬,賣不完就得乖乖關門走人。

  清晨,窗外茂名路上的梧桐樹枝繁葉茂。周桐宇在窄窄的行軍床上睜開眼睛,望著墻角的20台電腦,她有點茫然,有點發懵。從來沒做過生意,更沒銷售經驗,沒有資金,沒有技術,沒有客戶,沒有宣傳……這些貨怎樣才能賣掉?

  生意就是一針見血

  她知道,上海所有像她一樣的二級經銷商都在做終端,每台幾千元的暴利(2~3萬元/臺的終端價)實在誘人,那些公司都是一台一台地賣,一點一點地磨,談成一單就狠賺一筆,因為上海市場奇大無比,總有人願意買高價。但高價賣得實在慢,自己這樣做無異於等死。怎樣才能在30天內把貨賣完?周桐宇頓悟,決心獨闢蹊徑:“低價衝市場,每台只要有500元的利潤,我們就脫手。一邊做終端客戶,同時把貨批發給那些賣高價的經銷商。”

  沒有終端門市,更沒人力物力財力和時間去開發終端客戶,這部分市場只能作為次要市場,重點市場是經銷商。第一,經銷商都在那兒明擺著,找到他們易如反掌;第二,經銷商要貨量大而快,內行交易簡潔乾脆;第三,自己能拿到最新最快的貨,在別的經銷商拿到新貨之前,打時間差,把貨發給他們;第四,快速週轉正好符合了IT產品更新換代快的特點。

  一個字,快!這正是自己的命門所在。

  在高額利潤和快速週轉之間,學經濟的周桐宇本能地選擇了低價快速週轉,這正好符合了生意最本質的道理。“做生意就是要快,哪有時間去軟磨硬纏,優柔寡斷?創業之初更不需要複雜-嗦的經營理念和事業理想,所以我第一單生意的全部內涵只是——用體力和腦力,把東西快速賣出去。”

  策略既定,夥伴們馬上找來上海黃頁,將上面所有的電腦銷售公司找出來,畫了一張最便捷的公交路線圖。然後每天早晨,漂亮的周桐宇穿著漂亮的職業套裝,在四五月份上海春風盪漾的翠綠陽光下,擠上公共汽車,沿著線路圖一個公司接一個公司去“掃街”,去敲開別人的門。“我只需要聊一聊,不管對方是經理還是業務員出面,我都能迅速讓對方了解我,讓我了解他們。因為我的形象和溝通能力,對方總會覺得這是一個良好的開端。後來我發現,只要‘掃’足夠多的街,只要把足夠多的資訊傳遞給對方,就是成功。”

  上午“掃街”,下午回公司電話回訪,晚上一邊吃方便麵,周桐宇一邊發揮個人特長煽情演說,為夥伴們描繪美好藍圖。小公司,員工太容易泄氣,必須讓他們每天晚上激情澎湃地回家,第二天好接著衝鋒陷陣。


  ——不到30天,掃過100多家公司之後,20台電腦賣完了!

  然後是第二批貨,第三批貨……已經不再為生存而惶恐的周桐宇,有了更好的心情穿上漂亮套裝出門。她知道,愛美的更深一層含義,是尊重自己見到的每一個人,是對自己有更多的期待。此時她在業內已經小有名氣,但同行怨懟的潮水傾瀉而來,所有的競爭對手都斥責她低價攪局,破壞了大家大杯分羹的遊戲規則。周桐宇啞然一笑:“重要的是我生存下來了。”

  周桐宇對夥伴說,這些競爭對手終究會被淘汰。

  因為她知道有一個波特理論:新產品的市場規律猶如一條拋物線,上升期可獲取高額利潤,但拋物線到達頂部之後就會下滑進入微利階段。當大多數企業採取上升期做高額利潤的市場策略之後,市場必然在某個時期快速進入微利階段。關鍵是,此時已經習慣了做高額利潤市場策略的企業,往往船大難以調頭,必然不能適應低價競爭的市場形勢,最終在殘酷的競爭中元氣大傷或者死掉。

  事實如此,10年後周桐宇成為行業翹楚之時,當年幾十家競爭對手只有一家還活著。

  明白了未來趨勢,現在就得更加努力。每次一走上繁華熱鬧、活力四射的大街,她都會覺得渾身有使不完的勁兒,覺得自己每一個細胞都在膨脹、在大口呼吸新鮮空氣。上海的天空飄著金錢,地上長著黃金,這個熱氣騰騰的國際大都市完全就是財富的搖籃——所以周桐宇無論怎樣加快速度,業務都會像影子一樣跟上來。到1995年底,創業不到兩年,她經手的TI、AST手提電腦,每月出貨量達到了70~80台以上,年銷售額迅速躍升到了2000多萬元!

  又一個夏天過去了,秋意開始濃烈,窗外梧桐樹葉從翠綠變成金黃。愛在公交車上偷閒自我回顧的周桐宇,有一次猛然意識到:自己一開始就掌握了的快速週轉環節,其實是將公司快速做大的最關鍵的要素,所以出貨量才這麼大;而且她還驚奇地發現,大出貨量已經使自己變成了一家非常適合做總代理的公司!

  為什麼不做成大公司?為什麼不爭取做總代理?!

  生活和生意到了這個份上,只需要一針見血,水落石出。

  一個“爬煙囪”的上海女人

  但周桐宇始終有一種危機感。

  她感覺自己飄浮在半空,四週全是混沌虛無。明知道高處有IBM、惠普、康柏等巨無霸,卻看不到他們更牽不到他們的手;自己的下家裏沒有緊密穩定的客戶群,他們隨時可能反目而去;而同行又對自己倍加孤立打壓。周桐宇常常在深夜裏,感到孤獨無助……

  “一個女人,選擇了屬於男人的IT分銷來創業,就是選擇了一場血腥的戰爭,up or out,向上或者出局,你沒有理由和機會停下來喘息。有時我又感覺自己像一頭扎進了一個黑漆漆的煙囪,上面只有很微弱的光線,四壁是很滑很滑的煙灰,有時連手都抓不住了,但是我不能滑下去,因為下面是火,我只有不顧一切拼命向上爬,向上爬……”

  說到這裡,周桐宇依然波瀾不驚、軟語溫柔,保持著上海人特有的優雅。

  為了在這場與男人的戰爭中不被消滅,周桐宇身上各種優秀品質和潛力一下被激發出來。她不斷追問“我能做什麼,我怎樣才能做得更好”,她心裏很明白,“二級經銷商如果三年沒出頭,就沒有希望做大了”,所以她惟一的出路是,向上,超越所有小富即安的競爭對手,迅速做大,做第一的全國總代理!雖然創業僅兩年,但2000多萬元的二級銷售奇跡,就是自己非凡實力的證明。

  但是,IBM開出的條件卻讓人英雄氣短——要求第一年達到的銷售額是當時周桐宇銷售能力的10倍以上!而且即使你前一個月的貨一台未賣出去,第二個月你仍然得進規定數量的貨。這幾乎是難以讓人接受的條件……


  在開董事會決定簽還是不簽的最後關頭,所有人都猶豫了。簽,還是不簽?

  簽,意味著負債纍纍,意味著自己和公司所有人都比現在不知累多少倍,而且很可能根本就做不下來,失敗,一蹶不振;不簽,意味著將成為中國最大IT分銷商的機會拱手讓與他人,意味著寄人籬下,意味著失去全國市場,失去全球最優秀企業的支援。

  最後,周桐宇手起槌落:“簽!”

  “本來我覺得已經爬到煙囪頂部的出口了,我已經呼吸到了最新鮮的空氣。但這一來,我重新把自己硬塞進了一個更高更大的煙囪底部,我必須重新開始拼命向上爬……”記者面前的周桐宇,啜了一口茶,莞爾一笑。

  暗渡陳倉與一箭雙雕

  早年周桐宇留學美國時曾到過夏威夷,島上居民隨性而熱愛生活,可以穿著拖鞋上飛機。周桐宇問他們:“火山隨時可能爆發,為什麼你們還選擇住在島上?”對方哈哈大笑:“每一天都可以按照自己喜歡的方式活著,就是最大的幸福。”

  簽約IBM時,周桐宇想到了島上的居民。她感到心靈深處有一個聲音在召喚:“看看自己究竟可以做到什麼程度。”她決心挑戰自己,這就是她喜歡的生活。

  一場全國性的戰役就要打響了,威達還面臨著兩大難題,一是銷售網路不足,二是人才匱乏。周桐宇必須一邊著手組建分公司,開拓各地市場,一邊在最短的時間內找到合適的人才。反復研究之後,她認為全國IT行業的分銷中心在北京,拿下北京市場就等於拿下了中國三分之一的市場份額,而北京市場的決勝高地是中關村,尤其是那裏聚集著全國最優秀的IT人才,進軍中關村,可實現一箭雙雕。

  戰略既定,周桐宇決定親赴北京。1997年4月,周桐宇帶著一位女助手,租下了中關村知春路一幢大廈二樓最小的一個房間做辦公室,一邊熟悉市場,一邊尋找機會。

  北京是別人的地盤,周桐宇秘密潛入。正愁沒法打開市場之時,IBM來了個通知,要求所有IBM總代理的主力銷售人員接受一款新型號手提電腦的銷售培訓。周桐宇一看這機會太好了,這將成為自己撕開北京市場的突破口!她立即將名片改為“威達公司北京辦事處銷售主管周桐宇”,參加了培訓。培訓過程中,她一邊發名片一邊與別人交流溝通,別人一看,外地來的小姑娘,挺漂亮,打工的,不但沒有戒心,還搶著關照她。於是周桐宇抓緊機會最大程度地發揮自己的交際溝通能力,憑著為人的誠實和謙和,7天培訓結束之後,周桐宇與班上幾乎所有的人都成了好朋友。

  之後每一天,她要麼與助手出門“掃街”,要麼就在各個IBM店裏泡著,晚上就一茬一茬地請這些小青年們出去喝啤酒、泡吧……

  “好了,這些人都是賣IBM手提電腦的,手裏有大量的客戶。他們賣自己老闆的貨,也在為我出貨。賣貨都有提成,我給的提成更高一點,他們不就更願意幫我賣貨了嗎?”說到這,周桐宇呵呵笑出聲來,“我不用打廣告,辦公費用也低,所以價格就降下來了。而且廣告都是北京的總代理在打,他一打廣告,我就借機悄悄地飛速出貨。然後我把省下的廣告費給那些銷售員們,銷售員就幹得更歡了。”

  這招“暗度陳倉”秘密行動,讓威達短短兩三個月內就在北京站穩了腳跟。北京二級經銷商也開始大量地從威達拿貨了,此時當地總代理才驚訝地發現——威達已經這麼厲害了?!後來他們見到周桐宇,半開玩笑說:“周桐宇你太狡猾了,如果當初讓我們知道了,你早就在搖籃裏夭折了。”每到這時,她會露出一個漂亮的微笑。這就是低調沉著的周桐宇,在笑意滿滿的嘴角邊,帶出一個女人暗暗的自信和對自己準確的把握。


  全國最大的電腦市場終於被攻克,周桐宇又馬不停蹄地開始組建各地分公司。

  她沒有忘記到北京要實現“一箭雙雕”的目的,與銷售員們天天泡在一塊兒,也是為了物色和考察誰能成為下一個分公司的領軍人物,這幾十上百人的品性、才能、知識、閱歷在周桐宇的眼裏一覽無余,她天天在比較、分析……

  她看中了一個做電腦市場推廣策劃的成都小夥子,決定委任他為成都分公司經理。倆人一商議,認為成都市場應該大做廣告,高調強勢進入。因為如果成都人知道你是從中關村、從上海來的,他們會仰視,會很容易接受你。此人回到成都,在當時報紙上打了一個整版廣告“威達擋不住!”果然效果奇佳,二級經銷商們立即蜂擁拿貨。

  接著,周桐宇將目光投向了下一個物色對象,越來越多的IT精英人物成了威達旗下大將。

  1997年8月,北京市場成熟之後,周桐宇返回上海總部,集中精力操盤IBM手提電腦的銷售,帶領銷售團隊創下了10個月銷售600萬美元的戰績。這一年,威達年度銷售額突破了1億元人民幣。

  如何才能讓三個和尚有水喝

  進入1998年,周桐宇加大了各地分公司的建設力度。由於華東地區經濟發達,是業務成長的重點區域,於是在南京、杭州等地設立了分公司,華北、華中、華南和西南地區則選擇了北京、武漢、廣州、深圳、成都等中心城市設立分公司,業務向全區輻射。借此,威達通過7家分公司、100多家經銷商組成的銷售網路幾乎可以覆蓋全國的業務,而且業務已滲透進了證券系統、金融領域、郵電系統以及稅務、財政、油田、學校等各行各業。

  但奇怪的是,這一年不管公司上下怎樣努力,總感覺增長乏力,使不上勁兒。怎麼回事?大家分析之後認為有亞洲金融危機的影響,也有自己是IBM最小的總代理的原因。但周桐宇相信這不是關鍵,“一定是公司做大之後,某些隱性的環節成了木桶的短板。”她隱隱覺得,威達正在上一個“坎”,邁過這道坎,威達將迎來新一輪快速發展階段。

  ——她感到,自己到了必須要解決某個重大問題的時候了。

  今天,周桐宇回顧對自己至關重要的1998年,她總結說:“任何企業,都是一個階段一個階段做過來的,就像地下鐵,是一個站一個站的運行。大到國家宏觀經濟,小到街頭小店作坊,都是如此。想明白這一點,你就得留意了,自己的公司在這一階段是不是該到站了,下一個階段的起點又在哪?”

  時時自省,把握週期。這對周桐宇而言如一日三餐般重要。

  終於,周桐宇發現必須改變的,是整個銷售渠道的運行機制。

  周桐宇立即在渠道上投入了全部的精力。她認為,在現有條件下要想快速提高營業額,必須將各個國際品牌給威達提供的優惠資源和政策,盡可能多地分給下游,以吸收當地有實力的各級經銷商加盟,組成一個強大的威達銷售聯盟。

  在這個聯盟中,威達根據一二三級分銷商實力大小和所覆蓋的區域大小,將他們分為不同的等級,不同的等級給予相應的、但一定是當地最有競爭力的價格,同時給每一級分銷商提供過去從未有過的正規渠道的種種資源,包括產品、技術、物流、服務等,然後像當年DEC對自己進行培訓那樣,組織每一級參加把公司做強做大的綜合培訓和銷售培訓、技術培訓。尤其是將IBM對渠道的管理和支援方式向下游延伸,給了各級經銷商最大的鼓舞。這一來,每一級經銷商都發現,只要與威達緊緊團結在一起,成為威達銷售聯盟中的一員,就能快速成長,就能成長為當地最強大的電腦銷售商。


  當然,還要對他們進行必要的考核獎懲。

  除了賺到的錢是自己的,各級經銷商幾乎成了威達公司的一部分。而這,正是周桐宇要達到的效果。

  此時,周桐宇終於想明白,做事業遠遠比做生意更重要。生意短暫,而事業長久。生意大到一定程度,你就不能仍然一門心思賺錢,而應更多地考慮怎樣建立一個牢不可破的、屬於自己的“鐵打營盤”,建立屬於自己的帝國。因此必須找到一個合適的建立這種帝國的機制,所幸的是,自己找到了。

  她,浪漫而不矯情,疏朗中隱含細膩。偏偏就是這樣一個同她的名字一樣美的女子,在屬於男人的IT銷售行業,將生意玩在股掌之間,將所有男人拋在背後。

  而周桐宇的丈夫胡凱,就是當初冒著巨大風險,幫她賒到20台電腦的人。

  “他們,是我生命中最重要的兩個人。”

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